美容院でカラーしたあと
染まった色が理想と違かった場合、みなさんはどうしていますか？
主は思っていたよりだいぶ暗くなってしまい、悩み中です。
やり直してもらった事ありますか？
主は思っていたよりだいぶ暗くなってしまい、悩み中です。
やり直してもらった事ありますか？
あたしは一々気にしないなあ
どーせ数ヶ月後には染めるし
自分も接客業してるからあ
自分が客の立場の時はクレーマーにわなりたくないなって思う
どーせ数ヶ月後には染めるし
自分も接客業してるからあ
自分が客の立場の時はクレーマーにわなりたくないなって思う
>>035
「いかがでしょうか？」ってチェックする時に自分の意見を言われなかったんですか？なぜ？？
「いかがでしょうか？」ってチェックする時に自分の意見を言われなかったんですか？なぜ？？
>>034
クレーマーにはなりたくないですね。
ただ、お客さんとしての自分が綺麗になって満足するっていう事も大切だなと思う部分もあり、そこのバランスが難しいなと思います。
何でも言い合えるくらい信頼関係が築けていると、また違うのかも知れないなと思うし、その辺は出来ていない自分がいけないなと思います。
クレーマーにはなりたくないですね。
ただ、お客さんとしての自分が綺麗になって満足するっていう事も大切だなと思う部分もあり、そこのバランスが難しいなと思います。
何でも言い合えるくらい信頼関係が築けていると、また違うのかも知れないなと思うし、その辺は出来ていない自分がいけないなと思います。
>>036
その場で言えれば良かったのですが、今日は日差しが強かった為、お店のブラインドが閉じられていて、ちょっとお店の中が暗めだったんです。
それで、日の光の下でちゃんと確認して様子を見ないと分からないなと思い、その場では言いませんでした。
でも、ちょっと思っていたより暗めかな？くらいは言っても良かったかなと今は思います。
あと、カラーした後予定があって、すぐやり直してもらう時間が無かった事もあります。
その場で言えれば良かったのですが、今日は日差しが強かった為、お店のブラインドが閉じられていて、ちょっとお店の中が暗めだったんです。
それで、日の光の下でちゃんと確認して様子を見ないと分からないなと思い、その場では言いませんでした。
でも、ちょっと思っていたより暗めかな？くらいは言っても良かったかなと今は思います。
あと、カラーした後予定があって、すぐやり直してもらう時間が無かった事もあります。
>>038
そうですか。じゃあ「日差しの下で見た感じがイメージと違ったのでお直ししていただけますか」って言うだけで大丈夫ですよ。クレーマーでも何でもないよくあることですので
そうですか。じゃあ「日差しの下で見た感じがイメージと違ったのでお直ししていただけますか」って言うだけで大丈夫ですよ。クレーマーでも何でもないよくあることですので
クレームって意味わかってるのかな？
客が満足しないから直して欲しいって言うのはクレームとは違うと思う。
理不尽なイチャモンつけるのがクレーマーでしょ？
客が満足しないから直して欲しいって言うのはクレームとは違うと思う。
理不尽なイチャモンつけるのがクレーマーでしょ？
>>040
ほんとそう
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