コンビニバイトですが、質問ありますか？-2
正直言うとセブンイレブンです
>>92
こんばんは。箇条書きすると、
・無言でレジ打ち
・とにかく無愛想
・声が小さくて聞き取りにくい
・客がいても素通り
・「いらっしゃいませ」を言わない
・「ありがとうございました」に気持ちが全然こもってない
・相手の顔を一切見ない
・笑顔がない
このように、４年間のうっぷんを晴らすかのようにボロクソに言ってやりました👊
余談ですが、クレームを入れた際、私がお気に入りのスタッフさんも側に立ってたんですが、終始無言で表情がこわばっていたので、怖かったっす…
こんばんは。箇条書きすると、
・無言でレジ打ち
・とにかく無愛想
・声が小さくて聞き取りにくい
・客がいても素通り
・「いらっしゃいませ」を言わない
・「ありがとうございました」に気持ちが全然こもってない
・相手の顔を一切見ない
・笑顔がない
このように、４年間のうっぷんを晴らすかのようにボロクソに言ってやりました👊
余談ですが、クレームを入れた際、私がお気に入りのスタッフさんも側に立ってたんですが、終始無言で表情がこわばっていたので、怖かったっす…
>>92
昔とは違い、今は不満があっても口にはせず我慢する人が増えてきましたからね。これも時代でしょうかね。。。
昔とは違い、今は不満があっても口にはせず我慢する人が増えてきましたからね。これも時代でしょうかね。。。
>>94
相手を気遣って言わないというより、(直接言ってしまうと)相手から嫌われる恐れがあるから何も言わずに我慢してるか、忖度で相手を持ち上げようとしてばかりいるんだよな。
要は、自分を守ってんだよ。
確かに波風を立てずに仲良くやるのは大事だけど、正直そういうタイプは上(リーダー)に立ってほしくないわ。
相手を気遣って言わないというより、(直接言ってしまうと)相手から嫌われる恐れがあるから何も言わずに我慢してるか、忖度で相手を持ち上げようとしてばかりいるんだよな。
要は、自分を守ってんだよ。
確かに波風を立てずに仲良くやるのは大事だけど、正直そういうタイプは上(リーダー)に立ってほしくないわ。
>>0
質問板でやれ
質問板でやれ
>>95
そういう人がクレーム受付担当になったら、「えっ？私から見てそのスタッフさんの接客態度は悪くはありませんけど？」ってなって、接客態度が改善されるどころか、クレームを入れた人が悪者扱いにされんじゃん。
従業員を守るのは結構だけど、それだといつまでも経っても自分達の悪い所に気付けず、結果それが店の体質につながるんだよな。だから、そういう人が上に立ったらダメよ。下っ端は上の人間を見て真似するんだから。
そういう人がクレーム受付担当になったら、「えっ？私から見てそのスタッフさんの接客態度は悪くはありませんけど？」ってなって、接客態度が改善されるどころか、クレームを入れた人が悪者扱いにされんじゃん。
従業員を守るのは結構だけど、それだといつまでも経っても自分達の悪い所に気付けず、結果それが店の体質につながるんだよな。だから、そういう人が上に立ったらダメよ。下っ端は上の人間を見て真似するんだから。
>>96
ほんとだよね
ほんとだよね
>>96
南吉だと即バレするから逆に今のままでいんじゃね？困るの南吉だしｗ
南吉だと即バレするから逆に今のままでいんじゃね？困るの南吉だしｗ
>>97
まあ、見る目がないのもあるよね。特に他人に無関心な人だったら。
まあ、見る目がないのもあるよね。特に他人に無関心な人だったら。
俺は今日気分が悪かった…
レジが別のスタッフさんだったから「〜さん、接客態度が良くなりました？」と聞いたら、
スタッフさんは一瞬キョトンとした顔になって、そのあと口から出た言葉は、
「〜さんの接客態度が悪いと思った事はなかったですよ」
だった。
おいおい…それは忖度で言ってるのか…？
それとも、あなた人を見る目がないんじゃないのか…？
よく観察したら、その人も無言でレジ打ちというか、いきなり「温めますか？」で入ったし…
結局、これがこの店の体質なんだろうな
レジが別のスタッフさんだったから「〜さん、接客態度が良くなりました？」と聞いたら、
スタッフさんは一瞬キョトンとした顔になって、そのあと口から出た言葉は、
「〜さんの接客態度が悪いと思った事はなかったですよ」
だった。
おいおい…それは忖度で言ってるのか…？
それとも、あなた人を見る目がないんじゃないのか…？
よく観察したら、その人も無言でレジ打ちというか、いきなり「温めますか？」で入ったし…
結局、これがこの店の体質なんだろうな
ただ、気分が悪くなっても、商品をバーコードの面を上にして置き、最後に「ありがとうございました」と言って店を出た。なんつーのか、クレームを出した者の態度が悪かったら示しがつかないし、また自分自身のプライドもあって無言で店を出るのは許せなかった…
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